Maintenance WordPress & WooCommerce
Je prends en charge les mises à jour, la surveillance et les sauvegardes de votre site.
En cas de problème, j’interviens pour corriger et remettre le site en état, sans urgence ni mauvaise surprise.
Les mises à jour du site font partie de la maintenance.
Elles sont appliquées, surveillées et corrigées si nécessaire.
Si une mise à jour provoque un dysfonctionnement, j’interviens pour corriger le problème.
Des sauvegardes sont en place pour pouvoir remettre le site en ligne rapidement en cas d’incident.
L’objectif est simple : éviter qu’un visiteur tombe sur une erreur, qu’un formulaire ne fonctionne plus ou qu’une page ne s’affiche pas.
À qui s’adresse ce service ?
Ce service s’adresse à tous les sites WordPress, du plus simple au plus exposé.
Site vitrine
Même un site avec peu de pages reste une vitrine publique.
Il est visible par des clients, des partenaires ou des recruteurs, à toute heure.
- Un site qui affiche une erreur, qui ne charge plus ou qui envoie vers une page cassée donne immédiatement une mauvaise impression. Même si l’activité continue à côté.
Ce service s’adresse à vous si l’image renvoyée par votre site compte, même si vous y touchez rarement.
Site WordPress plus complet
Votre site contient du contenu, des formulaires et parfois des fonctions indispensables à votre activité. (demande de devis, prise de rendez-vous ou un espace réservé).
Il évolue dans le temps, avec des mises à jour WP et des changements techniques des plugins.
- Quand un formulaire cesse de fonctionner, vous ne le voyez pas toujours tout de suite.
- Quand un message n’arrive plus, l’impact est réel.
Ce service s’adresse à vous si le site fait partie de votre organisation quotidienne.
Boutique WooCommerce
Votre site permet de vendre.
- Une commande peut échouer sans message d’erreur visible.
- Ces problèmes ne se voient pas toujours immédiatement.
- Un client peut abandonner sans vous prévenir.
- Sans suivi, une commande peut échouer sans que vous le sachiez.
C’est pour cette raison que ce type de site doit être suivi en continu, sans attendre qu’un problème remonte.
Ce que je fais concrètement pour votre site
Préventif + curatif = continuité de service
La maintenance repose sur deux volets complémentaires.
- Le préventif quand tout va bien.
- Le curatif quand un incident arrive malgré tout.
Maintenance préventive
- Je m’occupe des
- mises à jour de WordPress,
- des extensions et du thème.
- Je fais des contrôles réguliers et une surveillance automatique du site.
Quand tout fonctionne, la maintenance passe inaperçue.
C’est précisément son rôle.
- Sur un site avec un thème sur mesure, les évolutions de WordPress demandent parfois des ajustements. Je les prends en charge pour éviter des problèmes discrets.
- Des services externes signalent aussi les failles connues.
Ils alertent lorsqu’un plugin devient risqué ou n’est plus suivi. Si une extension utilisée sur votre site n’est plus corrigée : je cherche une solution équivalente, je remplace le plugin, j’adapte son fonctionnement ou son affichage pour que le site se comporte comme avant.
Le temps passé pour cette adaptation est inclus dans la maintenance.
Maintenance curative (réparation)
Même avec du préventif, aucun site n’est à l’abri à 100 %.
- Un plugin peut sortir une nouvelle version qui change tout. Un réglage peut sauter après une mise à jour. Un hébergement peut rencontrer un incident grave.
Le curatif, lui, se remarque immédiatement.
C’est le moment où le site ne fonctionne plus et où il faut agir vite.
Dans ces cas-là, le suivi prend tout son sens, j’interviens pour réparer :
- reparamétrage des extensions,
- correction des dysfonctionnements,
- nettoyage du site si nécessaire,
- remise en ligne à partir de sauvegardes déportées.
Dans ces situations, vous n’avez rien à gérer.
Je prends le relais dès que le problème est identifié.
- Vous n’avez pas à chercher d’où ça vient. Vous n’avez pas à contacter l’hébergeur. Vous n’avez pas à valider un devis en urgence.
- Le site est réparé, remis en ligne, et le suivi reprend normalement.
Ces interventions font partie de la maintenance.
Le temps passé à réparer n’est pas facturé en plus.
Ce que cela change pour vous
Ce que le service permet concrètement
- Vous n’avez plus à vous demander s’il faut intervenir ou attendre.
- Vous n’avez plus à chercher un prestataire en urgence.
- Quand tout va bien, le site continue de fonctionner. Quand un problème arrive, il est pris en charge.
- Vous évitez les surcoûts liés aux réparations à la dernière minute.
- Vous évitez les interruptions longues et les mauvaises surprises.
- La tranquillité vient du fait que le suivi est déjà en place, avant même que le problème ne se voie.
Ce que ce service n’est pas
- Ce n’est pas une intervention ponctuelle après coup.
- Ce n’est pas une réparation facturée à chaque incident.
- Ce n’est pas une solution automatique sans suivi humain.
- Ce n’est pas un abonnement flou sans périmètre clair.
- Si vous cherchez quelqu’un uniquement “en cas de souci”, sans suivi continu, ce service ne correspondra pas.
En résumé
- La maintenance consiste à suivre votre site dans le temps.
- Prévenir quand c’est possible.
- Réparer quand c’est nécessaire.
- Le site reste en ligne.
- Les incidents sont gérés.
- Vous évitez les urgences et les surcoûts.
Discutons du suivi adapté à votre site
Chaque site a son usage, son historique et ses contraintes.
Un échange permet de déterminer le niveau de suivi nécessaire.
Si vous voulez un avis clair sur la maintenance adaptée à votre site,