Délivrabilité — En bref
Capacité d’un e-mail à parvenir correctement à son destinataire plutôt qu’à être rejeté ou classé comme indésirable.
Délivrabilité dans le contexte du Web
Un e-mail peut sembler envoyé par WordPress sans arriver dans la boîte de réception. La réputation du domaine, l’authentification, la qualité des adresses et le comportement des destinataires influencent la délivrabilité.
La délivrabilité concerne donc davantage que le fonctionnement technique du bouton d’envoi : un message remis au serveur n’est pas forcément lu par son destinataire.
Délivrabilité pour les développeurs
Les contrôles SPF, DKIM et DMARC, l’envoi SMTP ou API, l’alignement du domaine, la gestion des rebonds et la réputation de l’expéditeur participent à la délivrabilité. Il faut surveiller les erreurs et séparer autant que possible les flux transactionnels des campagnes marketing.