FAQ — En bref
Une FAQ est une page ou une section qui regroupe des questions fréquentes et leurs réponses.
FAQ dans le contexte du Web
Elle aide un visiteur à trouver une information sur un service, une commande ou une démarche, à condition que les réponses soient réellement utiles et visibles. Les articles rappellent qu’une FAQ peut être balisée, mais que le balisage ne garantit plus un affichage enrichi dans Google.
FAQ pour les développeurs
Une FAQ accessible associe clairement chaque question à sa réponse et reste utilisable au clavier si elle est repliable. Les données FAQPage en Schema.org doivent refléter le contenu visible et respecter les règles du moteur ; elles ne doivent pas être ajoutées seulement pour chercher un Rich Result.